Die Auszubildenden sollen befähigt werden, sich in verschiedenen Aufgabenfeldern sach- und sozialkompetent zu verhalten. Die Auszubildenden sollen neben einer breiten kaufmännischen Fachkompetenz und der sicheren Handhabung moderner Bürokommunikationstechniken auch Denken in Zusammenhängen, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein lernen. Daneben spielt auch berufliche Flexibilität zur Bewältigung der sich wandelnden Anforderungen in Arbeitswelt und Gesellschaft eine Rolle.